نظام الكول سنتر
Call Center System

تحكم كامل ، مع ضمان جودة الاداء

نضمن لك نظام كول سنتر متميز لخدمة العملاء بشركتك

تقارير مفصلة تساعدك علي تحسين الأداء لعملاء أكثر سعادة

نظام الكول سنتر
Call Center System

تحكم كامل ، مع ضمان جودة الاداء

نضمن لك نظام كول سنتر متميز لخدمة العملاء بشركتك

تقارير مفصلة تساعدك علي تحسين الأداء لعملاء أكثر سعادة

يسعدنا التواصل معك وتقديم النصيحة

العنوان 39 شارع ناصر الثورة – الهرم – الجيزة

البريد الألكتروني info@resalasystems.com

مميزات نظام كول سنتر

الاحتفاظ بنسخ مسجلة من المكالمات ​

وحدة الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR Module)​

نظام الحملات الإعلانية عبر الهاتف ADVERTISING MODULE​

نظام الرد الآلي AUTO ATTENDANT MODULE​

نظام البريد الصوتي VOICEMAIL MODULE​

نظام إدارة وتسجيل المكالمات الصادرة Outgoing Call Module ​

التعامل مع مكالمات الانتظار Queue Handling Module ​

برنامج الوكلاء Agent software ​

برنامج المتابعة للمشرفين
Supervisor software

تقارير الأداء لقسم خدمة العملاء ​

تقارير مفصلة عن اداء الموظف ​